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2017.12.01 【新作DVD】



歯科衛生士の 「 心地よいメインテナンスの流れ 」
~ コミュニケーション・施術のためのポイント ~

■販売価格:5,000円(税別) 全1巻
■実技・解説:濱田 智恵子(株式会社 Tomorrow Link 代表取締役 / 歯科衛生士)


☆患者さんが「また来たい」と思うメインテナンスを目指す! 
☆明日から意識することで変わる!患者さんの満足度を高めるポイント!
  ☆お出迎えからお見送りまで一連の流れを解説!  


歯科衛生士不足と言われているなか、教育時間がなく歯科衛生士としてすぐに仕事をしてほしい、というケースはありませんか? 新人が入ったときにメインテナンスの一連の流れを教える教材がないですか、という意見が多いことから、今回のDVDが企画されました。

人材育成を行っていくなかで、医療人として、歯科衛生士として、ただのお掃除屋さんではなく、 メインテナンスで患者さんの満足度を高め、継続来院へと繋げていかなければなりません。 そのために、施術のテクニックはもちろんのこと、心地いい空間、心地いい対応も重要です。

今回のDVDでは、お出迎えからはじまり、施術、施術前後のコミュニケーション、お見送りまで一連の流れの中で、 良い例・悪い例を示しながら、どのように進めればよいのか、何に注意すればよいのかを解説します。

これまで行なっていたことが「 雑な対応・施術 = 大事にされていない 」と感じ、実は患者さんの満足度を下げていた、 ということもあるかもしれません。患者さんの立場に立って考えると、新しい気づきがたくさんあります。

今回ご紹介する一連の流れは決して特別なことではありません。 是非このDVDを参考にして、明日からでも意識をして実践していただければと思います。


  • 歯科衛生士の 「 心地よいメインテナンスの流れ 」
  • 歯科衛生士の 「 心地よいメインテナンスの流れ 」




【商品の詳細、ご注文はこちら】

DE160-S 歯科衛生士の 「 心地よいメインテナンスの流れ 」
http://www.japanlaim.co.jp/fs/jplm/gd8203